Widerruf & Rückgabe

Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Zusage

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir dir 30 Tage Geld zurück, ohne Wenn und Aber. Wenn das System nicht zu dir passt, schreibst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine kurze Mail an kontakt@decidas.io — du bekommst den vollen Kaufpreis erstattet, ohne Begründung. Diese Zusage gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt sie nicht ein.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Da der Kauf digitaler Produkte über Lemon Squeezy als Merchant of Record abgewickelt wird, gelten für den Vertragsschluss zusätzlich die Bestimmungen und die Widerrufsabwicklung von Lemon Squeezy.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an kontakt@decidas.io) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir bzw. Lemon Squeezy alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung holen wir beim Kauf ein.

Wichtig: Unsere freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Zusage bleibt davon unberührt — sie gilt auch dann, wenn das gesetzliche Widerrufsrecht bereits erloschen ist.